MESSAGE IMPORTANT

 

Cher client,

Comme vous le savez, le premier ministre du Québec a appelé le 23 mars à fermer tous les services non essentiels jusqu'au 13 avril. Nous voulions vous rassurer, Labofine étant un élément essentiel de la chaîne d'approvisionnement alimentaire et pharmaceutique, il est de notre priorité de rester ouvert.

Actuellement, nos laboratoires restent ouverts pendant leurs heures normales et notre performance de travail n'a pas été affectée. Notre objectif est de fournir tout le soutien possible à nos clients durant cette étape d'incertitude, en maintenant le rythme habituel de travail pour continuer à offrir des résultats fiables et précis dans les délais de livraison établis pour chacun de nos services analytiques.

Nous sommes un réseau international de laboratoires hautement spécialisés qui compte actuellement plus de 60 laboratoires dans le monde. Nos laboratoires entretiennent une relation étroite, collaborant au quotidien dans de multiples synergies qui renforcent la garantie de maintien de nos prestations de qualité, même dans des conditions défavorables.

Nous appliquons tous les protocoles d'urgence établis par les autorités compétentes, ainsi que des mesures internes extraordinaires, afin de protéger la santé de nos employés, clients, fournisseurs et, finalement, la société.

Ci-dessous, nous détaillons les mesures que nous avons déjà mises en place dans nos laboratoires, qui démontrent notre ferme engagement à la propagation du Coronavirus:
 

  • Mise en place du télétravail pour tous les postes qui le permettent.

  • Mise en place de quarts de travail qui limitent l'interaction de notre équipe.

  • Fermeture de zone commune, comme la salle à manger / bureau.

  • Annulation des réunions en personne.

  • Restriction de l'entrée de personnel externe au laboratoire, en accédant uniquement au personnel externe indispensable pour la réalisation de notre activité et en limitant votre accès à la zone de réception des échantillons, en maintenant toujours les mesures qui évitent l'exposition à la contagion.

  • Intensification du nettoyage, de la désinfection et de la ventilation de nos installations.

  • Respect rigoureux des mesures préventives publiées par l'OMS (Organisation mondiale de la santé) par l'ensemble de notre personnel.
     

Nous sommes conscients de la gravité de la situation et nous souhaitons exprimer notre soutien et notre collaboration sans réserve à toutes les étapes de la crise. Notre équipe de direction suit quotidiennement les événements et, selon eux, nous modifierons nos protocoles et informerons des nouvelles mesures prises pour garantir notre service.

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via les numéros de téléphone habituels. contacter ou envoyer un e-mail à info@labofine.com. Nous serons ravis de vous aider.

Merci de continuer à faire confiance à notre équipe.

IMPORTANT MESSAGE

Dear Customer,

As you know, the Premier of Quebec called on March 23rd to close all "non-essential" services until April 13th. We wanted to reassure you, that Labofine Being a vital part of the food and pharmaceutical supply chain, it is our priority to remain open.

Currently, our laboratories remain open during their regular hours and our performance of work has not been affected. Our goal is to provide all possible support to our clients during this stage of uncertainty, maintaining the usual rhythm of work to continue offering reliable results and precise in the delivery times established for each of our analytical services.

We are an international network of highly specialized laboratories that currently has more than 60 laboratories around the world. Our laboratories maintain a close relationship, collaborating daily in multiple synergies that strengthen the guarantee of maintaining our quality services, even in adverse conditions.

We are applying all the contingency protocols established by the competent authorities, as well as extraordinary internal measures, in order to protect the health of our employees, clients, suppliers and, ultimately, society.

Below, we detail the measures that we have already implemented in our laboratories, which demonstrate our firm commitment to the spread of the Coronavirus:

  • Implementation of telework for all those positions that allow it.

  • Implementation of work shifts that limit the interaction of our team. 

  • Zone closure common, like the dining room/office.

  • Cancellation of face-to-face meetings.

  • Restriction of the entrance of external personnel to the laboratory, accessing only the personnel external indispensable for the performance of our activity and limiting your access to the area of reception of samples, always maintaining the measures that avoid exposure to contagion.

  • Intensification of cleaning, disinfection, and ventilation of our facilities.

  • Rigorous compliance with preventive measures published by the WHO (World Organization for Health) by all our staff.
     

We are aware of the seriousness of the situation and we want to convey our full support and collaboration during all this stage of the crisis. Our Management team is monitoring daily the events and, depending on them, we will modify our protocols and inform about the new measures taken to guarantee our service.

For any questions or clarifications, please contact us through the usual telephone numbers. contact, or email info@labofine.com. We will be happy to assist you.

 

Thank you for continuing to trust our team.